Progettare dei sistemi di controllo sulla base delle caratteristiche previste nei differenti capitolati tecnici prevede una grande conoscenza del comparto dei servizi ed una elevata professionalità che solo Multiline consulting è in grado di offrire alla propria clientela; conoscenze e competenze maturate sul campo da un’Azienda che per prima ha sperimentato in Italia un modello di verifica dei servizi in gestione appaltata e che è stata l’artefice della redazione delle “linee guida per i sistemi di esecuzione e controllo dei servizi di igiene ambientale per AO e ASL”.  
L’attività di consulenza prevede:

• la pianificazione del sistema di controllo (identificazione dei lotti, delle soglie e degli indicatori), la discussione e la convalida degli stessi con il Cliente e con la struttura di riferimento ed il perfezionamento dei dati (griglie di controllo, modalità e criteri di controllo, piano di campionamento, aree, zone ecc…).

• la definizione di audit interne di miglioramento per verificare costantemente che le metodologie ed i processi trasmessi agli operatori in fase di formazione/addestramento vengano attuati correttamente nella fase operativa di erogazione del servizio.

• l’elaborazione di un “manuale della qualità per la definizione delle specifiche relative alla conduzione del sistema di monitoraggio al fine di condividere il sistema tra azienda erogatrice del servizio ed Amministrazione appaltante.

• Formazione all'applicazione del sistema di monitoraggio.